人際溝通最重要的事，就是把話說好；所以，如何提高語言的品質？好的語言應達到什麼標準，應具備些什麼特點呢？
一：語言要精煉
就是沒有多餘的語句，沒有不必要的重複。高爾基還說過："如果有個人寫起來廢話連篇，這就說明他自己也不甚明瞭他說些什麼。"
二：語言要準確
就是說，要符合言者和筆者本人的原意。Ｋ·費定說："語言的準確性，不僅是健康文風的要求，而且首先是健全的理性的要求。"
三：語言要純潔
就是要從其中剔除不規範的語句，土語、行話、俗語、俚語以及沒有必要使用的外來語。Ｂ·г·別林斯基說："在有同義的俄語詞的情況下去使用外來詞，這就意味著損害健康的文意和文風。"
四：語言要正確
也就是說，要符合一定時代標準語言的一般規範。A·N·皮薩烈夫說："語言運用得不正確，會導致思維發生錯誤，進而造成實際生活中的失誤。"
五：語言要明確
那就是要使聽者和讀者聽得明或看得懂。古希臘時代羅馬的雄辯術教師昆蒂利安寫道："講話不能使人不解其意。"
六：語言要豐富，即運用多種語言表達手段。
高爾基曾教導說："你們給自己提出的任務應是：一定要經常不斷地求得語彙的更大豐富，要有更多的形形色色的語彙。"
七：語言要生動
即忌刻板，要富有表達力、形象性和激情。Ａ·Ｈ·托爾斯泰說："語言應當是活生生的。"
八：語言要有邏輯，即符合邏輯律。
語言的紊亂乃為思維混亂所致。Ｈ·Ｔ·車爾尼雪夫斯基有言："思緒不清，則語言不明。表達上的不切和含糊只說明思維的混亂。"
九：語言要諧美
就是要悅耳動聽。選詞造句要顧及音律。Ａ·п·契訶夫說："在一般情況下，應避免使用音色不美，拗口的詞。我就不喜歡那些帶許多噝音的詞，我總是避免使用它們。"
十：語言要樸實，即淳美自然。
用詞不怪僻，不浮華。л·Ｈ·托爾斯泰曾說："誇張和做作的詞句是用來掩飾空洞的內容的。"
