想要在複雜的人際關係中,做好溝通的工作,然後因而說服對方,那就要努力成為「說話達人」!
想成為「說話達人」,有些講話的方法一定要學會,那就是「謝謝」、「謝謝您」等表達感激的方法。
例一:
「今天下雨還麻煩您,不好意思。」
「今天下雨還麻煩您,謝謝您了。」
例二:
「上次的事,真抱歉。」
「上次的事,真謝謝您。」
例三:
「讓您提供寶貴的意見,實在過意不去。」
「十分感謝您提供寶貴的意見。」
前後比比看就知道,第二種說法讓人感覺更有誠意。
用來寒暄的社交用語有很多種,盡量直率地使用「感謝話」,對方會對你有比較正面的印象。因為當有人感謝你的時候,你一定會覺得開心。只要想到自己的態度、言行舉止等自我存在全都獲得肯定,大腦就會受到刺激產生「愉悦感」。
所有的社交用語中,最能讓人產生愉悅感的就是「感謝的話」。可是,最令人感到害臊難以說出口的,也是感謝的話。
因為,會覺得心裡沒有真誠覺得感謝,嘴巴卻要這樣講,令人很難為情;不過,這樣想就等於封印了好用的「魔法力量」。很多人在信件一開頭會寫「承蒙您平日的照顧」,此時只稍微做點改變,把句子寫成「威謝您平日的照顧」,就能大幅提升對方對你的印象。
如果溝通的時候,對方總是處在正面的心理狀態,那交涉起來就很輕松。你爽快地提案,大家一邊閒聊一邊交換意見,談笑之間生意就談好了!
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