為什麼沒有成為成功業務員!?

我們也許沒有意識到,每天我們都在試圖說服別人:介紹自己購物的經驗,讓孩子按時上床睡覺,讓異性知道你的優點……專家發現,即使是普通人也有很大的說服力潛能,但沒有成為成功的業務員,是因為3個常見的錯誤。

為什麼沒有成為成功業務員!?

沒做到感同身受

理解對方的感受似乎不錯,但換位思考不足以說服人。你要展示一些感性,但不能失去理性。《銷售是人性》作者丹尼爾·品克認為,理性的策略是模仿對方的身體語言——對方欠身,你也欠一欠身,對方在撥弄自己的結婚戒指,你也摸摸自己的戒指。

模仿會讓對方不自覺產生信任感,雙方就建立了相互協調的聯繫,共同尋找雙贏的結果。美國西北大學的研究發現,談判時模仿對方的身體語言會讓你爭取到更大的利益,而且只要有意識模仿就馬上見效,不需要經過長時間的訓練。

以為吆喝越多賣得越多

人們歷來相信,外向的性格是成功推銷員的"秘密武器"。美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院管理學副教授亞當·格蘭特認為這不一定對。他研究了340名電話行銷人員,發現說話很快,但不注意傾聽對方說話的人顯得咄咄逼人,壓迫到客戶的心理空間,在業績上跟極度內向的人差不多。業績最好的人"內外兼備",恰好處於內外向維度的正中,他們能靈活地說話與傾聽,因而更善於交談,也顯得更可信任

總認為一定能搞定!

一般說來,積極的態度比消極的態度更有說服力,但問題是,我們怎樣才能隨時進入積極的狀態?品克建議,與其說"我一定能搞定!"不如問"我能搞定嗎?"例如,"我能讓女神喜歡我嗎?""我能讓孩子按時上床嗎?"這種自我對話讓我們的大腦有效地調動智力資源,例如回想其過去成功說服別人的經歷。

卓越人生
  • 版權聲明: 發表於 2020 年 4 月 12 日07:50:13
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