高情商的說話技巧

說話在生活當中佔據著很重要的作用,好的話語宛如一陣春風細雨,滋潤聽者的心靈,陶冶聽者的精神;而不好的話語就像刺骨冷冽的寒風,聽著陣陣刺耳,心靈上頓時泛起一陣苦酸味,抑或是聽後讓人情緒一點一點升起來,直到到達情緒火山噴發的點。

這個社會本就是由人組成,掌握聰明地與人打交道是人生的一門必修課,會說話的人在生活中會左右逢源,事事順心;而不會說話的人只會到處得罪人,人生的路只會越走越窄。

從某種程度上來講,你說話讓人舒服的程度決定了你的高度。

高情商的說話技巧

因此,掌握正確的說話方式和技巧是很有必要的。那麼要掌握的說話技巧和方法有哪些呢?

1、見人說人話,見鬼說鬼話

我們與人說話時,一定要判斷對方的個性,對方喜歡婉轉,就說流利的話;對方喜歡率直,就說直白的話;對方崇尚學問,就說高深的話;對方喜談瑣事,就說淺近的話。如果說話方式能與對方個性相符,那麼彼此自然能一拍即合。就如《鬼穀子權》中提到的"見人說法"九種:

故與智者言,依於博;與拙者言,依於辯;與辯者言,依於要;與貴者言,依於勢;與富者言,依于高;與貧者言,依於利;與賤者言,依於謙;與勇者言,依於敢;與過者言,依於銳。

意思就是:與聰明的人說話,要依靠旁徵博引;與笨拙的人說話,要依靠高談雄辯;與善辯的人說話,要依靠簡明扼要;與高貴的人說話,要依靠恢宏氣勢;與富有的人說話,要依靠高雅瀟灑;與貧窮的人說話,要依靠利益誘惑;與卑賤的人說話,要依靠謙虛恭敬;與勇猛的人說話,要依靠當機立斷;與過激的人說話,要依靠敏銳機智。

上述這些都是與人談話的原則,它提醒我們,人可以分為不同的類型,人的處境不同,所追求的主要利益和擔憂的主要損害也不同,我們在與其進行溝通時要利用其興奮點激勵之,利用其薄弱處掌控之。

總之,會說話的人在與人交談時都懂得靈活應變,懂得面對不同地位、不同類型的人要採取不同的談話風格,以適應對方的心理特點,這樣就能不碰釘子、不失體面,保證談話順暢地繼續下去。

2、重複對方的詞彙

在談話時,對方剛剛說的某個術語、俚語或是口頭語,你可以馬上把它用在自己要說的話裡面,這會讓對方感到很親切。尤其是對於一些術語或是俚語,使用對方所說的詞能夠表現出對對方極大的支持和肯定。

3、識別對方的感官用詞

每個人用的詞彙也有偏好。不同類型的人所習慣使用的感官用詞是不同的,對於他的偏好你要在傾聽對方說話時多多留意。當你發現對方的感官偏好後,就可以在你說話時有意識地多使用對方所習慣用的那些詞彙類型。

例如,對方的話中經常出現"看上去""觀點"等詞彙,你可以憑藉這些詞彙確定對方傾向于視覺型,那麼你就可以在以後的談話中多使用視覺型的詞彙,不僅是"看上去""觀點",還可以用其他的視覺型詞彙,例如,"觀察""反映"等。

感官用詞一般是比較隱蔽的,需要你非常敏銳地去發現。同時,你使用和對方同類型的感官用詞,對對方所產生的影響也是隱蔽的,對方聽你說話會覺得非常順耳,卻說不出為什麼。

4、模仿對方的習慣用語

習慣用語俗稱口頭禪,是一個人習慣性使用的詞彙。例如,有些人喜歡說"無所謂",或者"太棒了""太背了""很酷""沒意思",等等。有一些口頭禪是時尚的流行語,也有一些是非常具有個人色彩的。不管是什麼樣的習慣用語,如果你想提升自己的影響力,就可以在和對方說話的時候主動使用它,甚至你可以使用得比對方還要頻繁。這種親切和親密的感覺會令對方很驚喜,因為你和對方的習慣用語一樣,對方會認為你們倆的觀念、性格、生活都比較相近。

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  • 版權聲明: 發表於 2020 年 4 月 13 日07:36:23
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